Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 15/10/2025 Chez Hydra-Run, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes rapidement.
Délais de traitement et de livraison Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés Délai de livraison moyen : 3 à 8 jours ouvrés (selon la destination et le transporteur) Ces délais commencent à courir à partir du moment où la commande est validée et le paiement confirmé. En cas de forte demande, de jours fériés ou de circonstances exceptionnelles, de légers retards peuvent survenir.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement. Nous offrons parfois la livraison gratuite lors de promotions spéciales.
Suivi des commandes Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Zone de livraison Nous livrons dans toute la France métropolitaine, ainsi que dans certains pays européens. Si votre zone n’est pas disponible lors du paiement, contactez-nous à contact@hydra-run.com.
Problèmes de livraison En cas de retard inhabituel, de produit manquant ou de dommage à la réception, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison pour que nous puissions résoudre la situation rapidement.